আইনি নথি

Cric Ex নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

cric ex-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে প্রায় ১০ মিনিট
গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত শর্তাবলীর আগে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে জেনে নিন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা
cric ex ব্যবহার করতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রোমোশন
বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য বোনাস বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
দায়িত্বশীল বেটিং
cric ex দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে cric ex যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cric ex প্ল্যাটফর্ম (cricex.run) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে আপত্তি থাকলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী পরিবর্তন হলে cric ex তার সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।


১. সাধারণ নিয়মাবলী

cric ex একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে।

  • এই সেবা শুধুমাত্র সেসব ব্যক্তির জন্য যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • cric ex যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন ও ট্রেডমার্ক cric ex-এর মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।

cric ex কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়। বেটিং সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

cric ex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই বাস্তব হতে হবে।
  • প্রথমবার বড় উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে সাথে সাথে cric ex সাপোর্টকে জানান।

cric ex দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন করে। আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ রাখতে 2FA চালু রাখুন।


৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cric ex-এ টাকা জমা দেওয়া ও তোলার ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো আপনার ও আমাদের সকলের সুরক্ষার জন্য।

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
  • একইভাবে উইথড্রয়ালও কেবল নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (বিকাশ/নগদ) এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০।
  • উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে cric ex লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • cric ex ডিপোজিটে কোনো ফি নেয় না। তবে ক্রিপটো লেনদেনে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য।

উইথড্রয়াল করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করুন। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে।


৪. বেটিং নিয়ম ও শর্ত

cric ex-এ বেট করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম ভালোভাবে পড়ুন। সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।

  • বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না cric ex সেই সুবিধা নির্দিষ্ট মার্কেটের জন্য প্রদান করে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে cric ex সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা কোনো অসাধু কার্যকলাপে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে বেট ও অ্যাকাউন্ট উভয়ই বাতিল হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে cric ex দায়ী নয়।
  • পার্লে বা একাধিক বেটের ক্ষেত্রে একটি ইভেন্ট হারলে সম্পূর্ণ বেট হারা যায়।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

cric ex-এর বোনাস ও প্রোমোশন সীমিত সময়ের জন্য প্রদান করা হয় এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়।
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • cric ex যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বিস্তারিত বোনাস শর্ত জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


৬. দায়িত্বশীল বেটিং

cric ex দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাসী। বেটিং একটি বিনোদন — এটাকে সমস্যায় পরিণত হতে না দেওয়াটাই আমাদের লক্ষ্য।

  • আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিট লিমিট, ডেইলি বেটিং লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন — এই সব সুবিধা cric ex প্রদান করে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। ডিভাইস লক ও প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা cric ex-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের কাজে ব্যবহার করা হয়।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • সমস্ত লেনদেন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

cric ex নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। cric ex এই বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।


৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

cric ex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।
  • শর্ত পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে cric ex সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@cricex.run
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময় পাওয়া যায়।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে cric ex-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে। সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।


শর্ত পড়া হয়ে গেছে?

এখন cric ex-এ যোগ দিন

শর্তাবলী পড়ে সম্মত হলে এখনই নিবন্ধন করুন। বিকাশ বা নগদে মাত্র ৳১০০ ডিপোজিট করে শুরু করুন।

English